Widerrufsrecht
Bei Grandchanceparis möchten wir, dass Sie sich bei Ihrem Einkauf sicher fühlen. Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, bieten wir Ihnen einen klaren und unkomplizierten Rückgabe- und Erstattungsprozess.
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Sie haben ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und mit der Originalverpackung, allen Etiketten und Zubehörteilen zurückgegeben werden.
Wiedereinlagerungsgebühr: $0. Wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühr.
Übersicht der Rückgabebedingungen
Rückgabefrist: 30 Tage ab Lieferung.
Zustand: unbenutzt, im Originalzustand und mit Originalverpackung.
Unterstützung: Unser Team unterstützt Sie während des gesamten Rückgabeprozesses.
Wiedereinlagerungsgebühr: Es werden keine Gebühren berechnet.
Kosten für die Rücksendung
Defekte oder falsch gelieferte Produkte: Für den Kunden entstehen keine Kosten.
Rückgabe aufgrund eines Meinungswechsels: Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
So senden Sie einen Artikel zurück
Schritt 1: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@grandchanceparis.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.
Schritt 2: Verpacken Sie den Artikel sorgfältig in der Originalverpackung zusammen mit sämtlichem Zubehör.
Schritt 3: Alle Rücksendungen müssen an unsere Lageradresse geschickt werden: Tucholskystraße 2, 10117 Berlin
Erstattungsverfahren
Prüfung: Zurückgesendete Artikel werden nach Eingang geprüft.
Bearbeitungszeit der Erstattung: Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von maximal 7 Werktagen bearbeitet, abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter.
Umtausch
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@grandchanceparis.com.
Kontaktinformationen
Shop-Name: Grandchanceparis
Unternehmensname: VNC PROJECTS LLC
Unternehmensnummer: L26000145640
Unternehmensadresse: Tucholskystraße 2, 10117 Berlin
E-Mail: info@grandchanceparis.com
Telefonnummer: +44 20 39962017
Kundenservicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ/MESZ – Deutschland).
Samstag und Sonntag: Geschlossen.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.